Serenco - OSM configurator
Van configuratie naar conversie
Over de klant Serenco
Serenco Nederland B.V. is een toonaangevende leverancier van hoogwaardige gereedschappen en apparatuur voor de internationale industrie en mobiliteitssector. Vanuit hun distributiecentrum in Utrecht leveren ze innovatieve producten aan klanten in 48 landen. Serenco staat bekend om hun expertise, flexibiliteit en uitstekende service, met een sterke focus op de behoeften van professionals. Met een breed assortiment geselecteerde kwaliteitsproducten, jarenlange ervaring en vestigingen in Europa, Azië en de VS, biedt Serenco betrouwbare oplossingen voor efficiënt en veilig werken. Door middel van kennisdeling, producttraining, creatieve marketing en snelle leveringen helpt Serenco hun partners wereldwijd te groeien.
De uitdaging
Serenco maakte gebruik van een configurator waarmee bezoekers volledig gepersonaliseerde workstations konden samenstellen met behulp van Organized Storage Modules (OSM). Het eerste prototype van deze configurator stond, maar na verloop van tijd ontstonden nieuwe wensen en eisen die niet meer door de bestaande oplossing ondersteund werden. Onze uitdaging was een nieuwe, toekomstbestendige configurator te ontwikkelen die niet alleen de gehele productlijn van Serenco ondersteunt, maar ook een configurator die flexibel genoeg is om mee te groeien met toekomstige innovaties en behoeften. Bovendien ondersteunt het Serenco in het effectief omzetten van gebruikers naar betalende klanten.
Realisaties
Samen met Serenco ontwikkelden we een configurator die hun (potentiële) klanten een naadloze en gepersonaliseerde ervaring biedt. Tegelijkertijd ondersteunt deze oplossing Serenco in het behalen van hun sales- en marketingdoelen door gebruikers van de configurator op een interactieve en innovatieve manier om te zetten in warme leads.
- Real time 3d rendering: Realtime 3D-rendering biedt gebruikers de mogelijkheid om hun samengestelde 2D-opstelling direct om te zetten in een hoogwaardige 3D-visualisatie, waardoor ze hun project gedetailleerd en realistisch kunnen bekijken.
- Offerte functionaliteit: Na het configureren kan de gebruiker direct een offerte genereren en deze eenvoudig delen met een e-mailadres naar keuze. De offerte bevat alle relevante productinformatie, prijzen en een link naar de configuratie, zodat deze naadloos kan worden vervolgd door dezelfde gebruiker of iemand anders.
- Uitgebreid assortiment: Dankzij een geavanceerd framework kunnen gebruikers opstellingen samenstellen met een ruime keuze uit honderden producten.
- Inzien product details: De gebruiker kan alle relevante productinformatie direct in de configurator bekijken, zonder deze te verlaten. Dit zorgt voor een gestroomlijnde en efficiënte ervaring.
- Multilanguage en multi currency: Aangezien Serenco klanten wereldwijd bedient, is de configurator beschikbaar in meer dan 10 verschillende talen en ondersteunt het meerdere valuta, zodat gebruikers in hun eigen taal en valuta kunnen werken.
- Dealer functionaliteit: Serenco bedient niet alleen klanten wereldwijd, maar heeft ook verschillende afdelingen die onder hun eigen naam opereren. Het is daarom belangrijk dat de configurator is aangepast om de specifieke bedrijfsinformatie van elke afdeling weer te geven, zodat deze naadloos aansluit bij de behoeften en branding van de verschillende dealers.
SERIOUS TOOLS, SERIOUS RESULTS
De techniek achter het succes
Om een solide basis te creeren waarop de configurator draait hebben we gekozen voor Laravel. Laravel is een van de meest populaire PHP-frameworks, en dat is niet zonder reden. Het framework combineert kracht, flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid, wat het ideaal maakt voor het ontwikkelen van een configurator op maat.
- Snelheid: Laravel-configurators laden snel en reageren direct, wat zorgt voor een prettige gebruikerservaring.
- Gebruiksvriendelijkheid: De intuïtieve interface maakt het eenvoudig om keuzes te maken en resultaten direct te zien.
- Betrouwbaarheid: Laravel garandeert stabiele prestaties en veilige gegevensverwerking.
- Schaalbaarheid: De configurator kan eenvoudig worden uitgebreid om mee te groeien met de klant.
Het resultaat
- Realtime Visualisatie: De configurator biedt gebruikers direct een 3D-weergave van hun samengestelde workstation, wat zorgt voor een overtuigende en gedetailleerde presentatie.
- Geoptimaliseerde Offertes:Een geïntegreerde offertefunctionaliteit maakt het eenvoudig voor gebruikers om complete, deelbare offertes met productinformatie en prijzen te genereren.
- Wereldwijde Toegang:Multitalige en multivaluta-ondersteuning garandeert dat gebruikers wereldwijd de configurator kunnen gebruiken in hun voorkeurstaal en -valuta.
- Uitgebreide Productkeuze:Het systeem bevat een breed scala aan producten waarmee gebruikers opstellingen kunnen personaliseren, passend bij hun specifieke behoeften.
- Dealer-Specifieke Aanpassingen:De configurator is flexibel ingericht om dealer-specifieke informatie en branding weer te geven, zodat het aansluit bij verschillende zakelijke entiteiten binnen Serenco.
