Onafhankelijke audit, structureel beheer en samen op weg naar Shopware.
Een webshop die elke week omviel werd een stabiel platform voor drie merken. En nu bouwt BEpic mee aan de overstap naar Shopware 6. Dit is het verhaal van StageFreaks, SafetyFreaks en 4ToolFreaks.
Achter StageFreaks, SafetyFreaks en 4ToolFreaks zit één bedrijf uit Nuenen dat al jaren de toon zet in veiligheid en podiumtechniek. Ze leveren aan professionals die dagelijks op hoogte werken, rigging opbouwen en veilig thuis moeten komen. Van persoonlijke beschermingsmiddelen, werkkleding en gereedschap tot valbeveiliging, hijsmateriaal en werkkoffers van topmerken als Kask, Petzl, Leatherman en Peli.
Naast producten verkopen ze kennis. Denk aan cursussen, keuringen en certificeringen zoals werken op hoogte, hijstechnieken en NEN 3140. En dat werpt zijn vruchten af: klanten waarderen StageFreaks met een 9 uit bijna 1.800 reviews en SafetyFreaks met een 8,9. Elk merk heeft een eigen publiek, maar de techniek eronder is gedeeld. En juist die techniek moest kloppen.
★9,0StageFreaks1.805 reviews
★8,9SafetyFreaks251 reviews
Heel EuropaLevering vanuit Nuenen
StageFreaks
Particulier
De consumentenshop voor de evenementen- en podiumwereld. Beschermingsmiddelen, kleding en gereedschap voor iedereen die veilig wil werken.
SafetyFreaks
Zakelijk
Gericht op bedrijven, met bundelvoordeel, staffels en trainingen voor hele teams. Van valbeveiliging tot NEN 3140-certificering.
4ToolFreaks
Eigen merk
Het eigen merk van de groep, ontwikkeld om het assortiment te versterken met scherp geprijsde, betrouwbare producten.
De uitdaging
Een shop die steeds omviel
Toen het bedrijf bij BEpic aanklopte, was juist die techniek de zwakke schakel. De webshop was gebouwd door een vorige partij en niet langer te beheren. Elke week lag de boel er ongeveer een uur uit, updates lukten niet meer en de server liep telkens vol. Voor een shop die het van professionele klanten en herhaalaankopen moet hebben, is dat dodelijk. Wie één keer misgrijpt, bestelt de volgende keer ergens anders.
Onder de motorkap zat de echte oorzaak. De Magento-code was op meerdere plekken aangepast, waardoor updates braken en het systeem onvoorspelbaar werd. Zonder eerst te begrijpen wat er precies speelde, zou elke ingreep een gok zijn geweest. En gokken met een webshop die dagelijks omzet draait, doe je niet.
Onze aanpak
Eerst inzicht, daarna een stabiel fundament
Wij beginnen zulke trajecten altijd met een technische audit. Niet omdat het hoort, maar omdat je een systeem echt moet doorgronden voordat je er verstandig over kunt adviseren. Die audit legde de pijnpunten bloot en leverde een concreet plan met prioriteiten, in begrijpelijke taal, zodat de klant zelf snapte wat er moest gebeuren en waarom.
1
Technische audit
Van hosting en configuratie tot code en extensies. Alles in kaart, vertaald naar een prioriteitenlijst.
2
Code veiliggesteld
De aangepaste Magento-core-code veiliggesteld en de hele omgeving overgezet naar betrouwbare hosting bij Hypernode.
3
Structureel beheer
Sindsdien zijn wij het vaste aanspreekpunt. Updates gebeuren gecontroleerd, zonder je adem in te houden.
4
Data op orde
De orderdata van alle BV’s komt via xCore samen in Exact, zodat de administratie op één plek klopt.
De eigenaar · al jaren thuis in de evenementenbranche
Het resultaat
Van brandjes blussen naar bouwen
Voorheen
±1 uur downtime / weekUpdates lukten niet, de server liep vol
Nu
Stabiel & updatebaarEen fundament om jaren op door te bouwen
Structuur
3 merken 1 platformStageFreaks, SafetyFreaks en 4ToolFreaks
Doorontwikkeling
Meer dan een webshop beheren
Met een stabiel fundament konden we gaan bouwen. Jarenlang schuiven we aan bij de product owners en vertalen we hun wensen naar de shop. Van kleine verbeteringen tot echt maatwerk dat het verschil maakt in de praktijk.
Nieuwe betaalmethodes
Gekoppeld zodat afrekenen soepel en vertrouwd blijft, voor consument en zakelijke klant.
Verbeterde e-mailflows
Bestelbevestigingen, verzending en herinneringen die op het juiste moment binnenkomen.
Dropship-koppelingen
Eigen plugins die live voorraden bij leveranciers ophalen, zodat het assortiment fors kon groeien.
Cursus-aanmeldflow
Maatwerk op de productpagina waar klanten met NAW en geboortedatum direct een training boeken.
Uitgebreide kennisbank
Per type beschermingsmiddel uitgelegd wat je kiest en waarom. Goed voor de klant en voor de vindbaarheid.
Data via xCore in Exact
De orderdata van alle BV’s centraal in Exact, zodat de administratie klopt zonder handwerk.
In de praktijk
Drie merken, één techniek eronder
Elk merk heeft een eigen storefront en een eigen publiek, maar alles draait op dezelfde beheerde omgeving.
StageFreaks · homepage (particulier)
SafetyFreaks · productpagina (staffels en Freak Coins)
SafetyFreaks · cursus-aanmelding met invulvelden (maatwerk)
SafetyFreaks · kennisbank (PBM)
De volgende stap
Samen op weg naar Shopware 6
Na al die jaren op Magento was er een logische volgende stap. In nauw overleg hebben we samen besloten om over te gaan naar Shopware 6. BEpic verzorgt de volledige inrichting van die nieuwe omgeving, waar StageFreaks en SafetyFreaks naartoe verhuizen.
Denk aan het ontzorgen van alle data, de migratie zelf, de projectplanning en het borgen van elk bestaand proces. Die shop is nog volop in ontwikkeling, dus over het eindresultaat zeggen we bewust nog niets. Wat we wel weten: het fundament klopt, en de overstap gebeurt op inhoud, niet op de mooie beloftes van een leverancier.
Onbeheersbare of vastgelopen Magento? Begin met een technische audit.
Hosting
ERP
Koppellaag
