Wij bouwen de slimme schakel tussen gebruiker, betaling en machine.
Onbemande verkoop van vers bereid eten vraagt om meer dan een goede machine. Wij vertaalden een gebruiksvriendelijk ontwerp naar werkende aansturing, met pinbetaling en beheer op afstand. Bewezen in twee pilots.
IoT Maatwerk software Machineaansturing Pilot
Onbemande verkoop, midden in de omgeving van de klant
App & UI-ontwerp
Een presenteerbare touchscreen-interface, gebruiksvriendelijk voor de eindgebruiker.
Aansturing via RS232
Betrouwbare seriële aansturing van de machine vanuit onze eigen software.
Pinbetaling
Geïntegreerde payment terminal, zodat onbemand afrekenen vanzelfsprekend is.
Cloud & beheer
Monitoring, voorraadplan en meldingen. Op afstand bedienen en vullen.
De klant
Van keukentechniek naar onbemande verkoop
Een grote Nederlandse keten in restaurants en hotels wilde vers bereid eten onbemand kunnen verkopen, zoals een schnitzel op elk moment van de dag. De machine bestond, maar de bediening was te technisch en nog niet af. Wat ontbrak was de laag die de machine bruikbaar en beheersbaar maakt.
Dat is precies waar wij zitten. En het bleef niet bij één concept: dezelfde aanpak is daarna hergebruikt voor een tosti-automaat, bedoeld voor grote supermarktketens.
De uitdaging
De fabrikant denkt in techniek, de consument niet
Machinefabrikanten bouwen prima machines, maar de interface is vaak te technisch voor de consument. Een goed ontwerp maakt hem gebruiksvriendelijk en passend voor de markt, maar dan blijft de vraag: hoe koppel je dat ontwerp aan de machine? Dat is precies het gat waar wij in zitten. Wij vertalen een UI-ontwerp naar werkende aansturing via het seriële protocol.
Daarbij speelt nog iets. Zo’n machine inkopen, vaak uit het buitenland, is prima. Maar je wilt niet voor elke software-aanpassing afhankelijk blijven van de leverancier. Wij zorgen dat wat er geleverd wordt onderhoudbaar wordt: een eigen, gedocumenteerde softwarelaag, zonder gedwongen afhankelijkheid.
Onze aanpak
Van gesloten machine naar werkende aansturing
We beginnen met begrijpen. We hebben de machine volledig uitgeplozen en de werking doorgrond, en van daaruit een betrouwbare aansturing en een mooie voorkant gebouwd.
1
Machine doorgrond
De volledige werking van de machine onderzocht en in kaart gebracht.
2
Aansturing via RS232
Eigen software geschreven die de machine betrouwbaar aanstuurt via het seriële protocol.
3
Android-app met eigen UI
Een presenteerbare, gebruiksvriendelijke interface met een eigen ontwerp.
4
Pin, voorraad & meldingen
Pinbetaling geïntegreerd, plus op afstand bedienen en vullen, een automatisch voorraadplan en meldingen bij een lege machine.
5
Cloud & onderhoudbaar
Monitoring en beheer in de cloud, op een eigen gedocumenteerde softwarelaag zonder leveranciersafhankelijkheid.
Touchscreen, pinterminal en uitgifte, aangestuurd door onze software
Het resultaat
Bewezen in twee pilots
Toepassing
2 pilotsHotel- en restaurantketen, en supermarktketens.
Aansturing
RS232Eigen, onderhoudbare softwarelaag.
Beheer
Op afstandBedienen, vullen, monitoren en melden.
Herbruikbare aanpak
Twee concepten, één fundament
Twee klanten, vergelijkbare problematiek. De opgebouwde ervaring en hetzelfde protocol waren direct herbruikbaar.
Hotel & restaurant
Vers bereid eten, onbemand
Een automaat die een vers gerecht uitgeeft, met een gebruiksvriendelijke interface en pinbetaling. Richting pilot bij een landelijke keten.
Supermarkt
Tosti-automaat
Zelfde aanpak, zelfde RS232-aansturing, ander product. Als pilot uitgerold richting grote supermarktketens.
Een machine of hardware die een gebruiksvriendelijke, onderhoudbare aansturing nodig heeft? Wij denken mee.
