Magento wordt vaak in één adem genoemd met groot, complex en duur. Maar wat kan het nou eigenlijk, en waarom kiezen groeiende bedrijven er toch voor? In dit stuk lopen we langs de belangrijkste functionaliteiten van Magento, telkens met de vraag erbij die er echt toe doet: wat heb jij eraan?
Magento heeft een reputatie. Groot, complex, iets voor bedrijven met een eigen IT-afdeling. Dat beeld klopt deels, maar het zegt weinig over wat je er nou echt mee kunt.
We bouwen al ruim elf jaar Magento-webshops, en de bedrijven die er het meest uit halen zijn vaak niet de grootste. Het zijn de bedrijven die iets doen wat net niet in een standaardsjabloon past. Hieronder de functionaliteiten die er in de praktijk toe doen, en wat ze je opleveren.
Eén backend, meerdere webshops
Dit is voor veel ondernemers de eyeopener. Met Magento beheer je één systeem, terwijl je bezoeker meerdere winkels ziet. Andere merknaam, ander domein, andere taal, andere prijzen, ander uiterlijk. Je productdata en je voorraad houd je op één plek bij.
Waarom dat zo krachtig is, laat zich het beste uitleggen met een klant van ons. Die verkocht camouflagemateriaal: tenten, kleding, spullen om niet op te vallen. Dat verkoopt hij aan de airsoftwereld, maar precies hetzelfde assortiment is interessant voor vissers en voor vogelaars. Drie totaal verschillende doelgroepen, met een eigen taal en een eigen sfeer, die je niet in één webshop wilt proppen. Dus draaide hij meerdere webshops, elk met een eigen gezicht, allemaal op dezelfde backend en dezelfde voorraad.
Serenco doet iets vergelijkbaars. Hun gereedschap gaat naar autogarages, maar net zo goed naar mensen die aan hun kart sleutelen. Dezelfde producten, een heel andere klant, een heel ander verhaal.
De winst zit hem in wat je niet hoeft te doen. Je hoeft niet drie keer je assortiment bij te werken. Je hoeft niet drie keer je voorraad te controleren. Je opent gewoon een nieuwe markt zonder dat je beheerlast verdrievoudigt.
Schaalbaar, en dan echt schaalbaar
Boven Magento zit weinig. In de praktijk zien we zelden een bedrijf dat er overheen groeit, en dat komt door de manier waarop het in elkaar zit. Je kunt blijven bijbouwen, ongeveer zoals je bij een desktop een schijf of geheugen bijprikt in plaats van een nieuwe computer te kopen.
Wat dat concreet betekent, hangt af van waar jouw groei tegenaan loopt:
- Veel producten, weinig voorraad per artikel. Denk aan tienduizenden losse artikelen. Dan heb je een flinke database nodig en slimme indexering. Magento kun je daar precies op inrichten.
- Meerdere landen en talen. Prijzen, btw, verzendregels en taal per markt, zonder dat je aparte systemen gaat beheren.
- Snelheid en een eigen voorkant. Je kunt de frontend helemaal loskoppelen en apart bouwen als je maximale snelheid of een heel eigen ontwerp wilt. Dat is geen omweg, dat is een ondersteunde manier van werken.
- Pieken opvangen. Caching en serverinrichting zijn aan te passen op jouw verkeer, zodat een actie of een seizoenspiek je shop niet plat legt.
Die modulaire opbouw is de rode draad. Magento schrijft je niet voor hoe je het moet gebruiken, je richt het in zoals jouw bedrijf werkt.
B2B zit er ingebakken
Verkoop je zakelijk, dan hoef je dat niet zelf te bouwen. Klantspecifieke prijzen, staffelkortingen, offertes, klantgroepen met een eigen assortiment, bestellen op rekening: het hoort bij het platform.
Dat scheelt niet alleen ontwikkeltijd. Het betekent ook dat je verkoop niet meer handmatig prijsafspraken hoeft na te rekenen, omdat iedere klant zijn eigen prijs gewoon ziet als hij inlogt. Meer hierover lees je op onze pagina over B2B-webshops.
Koppelingen met je backoffice
Een webshop die los staat van je administratie levert dubbel werk op. Magento heeft een uitgebreide API, en dat maakt het geschikt als spil in je systeemlandschap.
In de praktijk koppelen we vooral aan:
| Systeem | Wat er uitgewisseld wordt | Wat je ermee wint |
|---|---|---|
| ERP (AFAS, Exact, Business Central) | Artikelen, prijzen, voorraad, orders, facturen | Geen data meer overtikken |
| PIM (Akeneo, Pimcore) | Productdata, teksten, afbeeldingen | Eén bron voor al je kanalen |
| Betaalproviders (Mollie, Adyen) | Betalingen en statussen | Meer betaalmethoden, minder gedoe |
| Verzendpartijen (PostNL, DHL) | Zendingen en track and trace | Minder handwerk op de inpakafdeling |
Hoe zo'n koppeling werkt en wat erbij komt kijken, lees je bij onze Magento koppelingen en in het artikel over AFAS koppelen aan Magento.
Wat leveren die functionaliteiten je op?
Even zonder techniek, puur in bedrijfstermen.
Je opent nieuwe markten zonder extra beheerlast. Een tweede of derde doelgroep bedienen kost je een nieuwe winkelweergave, geen tweede organisatie.
Je groeit door zonder migratie. Een platformwissel kost geld, tijd en meestal ook rankings. Als je platform meegroeit, hoef je die rekening nooit te betalen.
Je haalt handwerk weg. Koppelingen met ERP en PIM schrappen het overtikken, en daarmee ook de fouten die daarbij horen.
Je houdt de regie. Magento is open source. Je bent geen huurder van een gesloten systeem, je kunt aanpassen wat je wilt en overstappen van partner als dat nodig is.
Voor wie Magento juist niet is
Eerlijk verhaal, want dat scheelt teleurstellingen. Verkoop je een overzichtelijk assortiment aan consumenten, beheer je je shop het liefst zelf, en heb je geen koppelingen of complexe prijsregels nodig? Dan is Magento waarschijnlijk te zwaar. Je betaalt dan voor mogelijkheden die je niet gebruikt.
Magento vraagt namelijk om een vaste ontwikkelpartij en om een nette ontwikkelstraat met een testomgeving. Dat is de keerzijde van alles wat hierboven staat. Dat het zo veel kan, komt precies doordat het geen kant-en-klaar doosje is.
Twijfel je waar jouw bedrijf zit, lees dan onze uitleg over wat Magento is en over e-commerce met Magento.
De belangrijkste functionaliteiten van Magento, kort samengevat
Ze draaien om twee dingen: meerdere winkels vanuit één systeem, en meegroeien zonder tegen een plafond te lopen. Daar komen B2B-functies en stevige koppelingen bij, zodat je webshop onderdeel wordt van je bedrijfsvoering in plaats van een eiland.
Vraag je je af of Magento bij jouw situatie past, of loop je nu al tegen de grenzen van je huidige platform aan? Leg het ons voor. We zeggen ook gewoon als iets anders beter bij je past.
